10X Accessories Personelin Ürünü Depodan Getirmemesi Ve Kabalığı Nedeniyle Alışverişi Tamamlayamama

2 Haziran saat 15.40 civarında Kayseri Düvenönü’indeki 10X Accessories mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Almak istediğim ürünü personele gösterdim ve satın alacağımı belirttim. Depoda aynı üründen olduğunu, devamının bulunduğunu söylediler ancak depodan yeni ürünü getirmediler, dışarıda sergilenen ürünü almam gerektiğini ifade ettiler.

Ben ürünü sıfır ve depodan ambalajlı şekilde almak istediğimi özellikle belirttim. Mağazada alt katta sadece bir müşteri olmasına rağmen, aşağı kattaki kilolu kapalı kadın personel bu konuda yardımcı olmadı ve yeni ürünü getirmedi. Ürünü almaya niyetli olmama rağmen bu ilgisizlik ve kabalık nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Ben de geçmişte personel olarak çalışmış biri olarak müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul edemiyorum. Mağaza sahibi veya yetkili kimse, bu yaşanan olayı bilmesini ve benimle iletişime geçerek hem personelinin bu tutumuyla ilgili gerekli uyarıları yapmasını hem de müşteriye karşı daha saygılı ve ilgili bir yaklaşım sağlanmasını istiyorum.