Satın Aldığım Çipler Haksız Olarak Kaybedildi İade Reddi

Yaklaşık bir haftadır 10 gündür 101 Okey Yalla oyununa parça parça olacak şekilde toplamda 25–30 bin tl civarında ödeme yaparak çip yüklemesi yaptım. Bu da 100 milyonun üzerinde çipe denk geliyor. Ancak oyunun işleyişinde ciddi bir adaletsizlik ve hile olduğunu düşünüyorum. Çipim yüksek olduğu halde sürekli olarak düşük çipli rakiplere el veriliyor, daha yüksek çipli rakiplerle oynadığımda da yine onlara el gidiyor. Özellikle 07.09.2026 tarihinde hesabımda neredeyse hiç çip bırakmayacak şekilde tüm çiplerimi kaybettirdi.

3–5 elde şanssızlık yaşanmasını anlayabilirim fakat arka arkaya 20 elde de aynı durumun “şanssızlık” diye açıklanması bana mantıklı gelmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanarak durumu detaylı şekilde anlattım, oyun içi dengesizlikten ve kayıplardan şikayet ettim, en azından kendi paramla satın aldığım çiplerin iadesini talep ettim. Buna rağmen tek aldığım cevap bunun tamamen “şanssızlık” olduğu yönünde oldu ve çip iadesi de kesin bir dille reddedildi.

Diğer taraftan, oyun içindeki küfür ve hakaretlere karşı da çifte standart uygulandığını görüyorum. Ben küfür etmezken karşı taraf sürekli olarak bana küfür etti, buna rağmen asıl hakaret eden oyuncu hakkında bir yaptırım görmezken, ben bir defa küfür ettiğim için 3 gün süreyle hesap kısıtlaması aldım. Göndermiş olduğum ekten de görüleceği üzere hesabıma ceza uygulanırken, sürekli küfür eden oyuncuların bu şekilde korunması büyük bir haksızlık.

B****** kullanıcı adına ve 5418***26 ıd numarasına sahip hesabımda yaşanan bu dengesizliklerin incelenmesini, çip kazanma–kaybetme algoritmasının şeffaf biçimde kontrol edilmesini, oyun içindeki küfür ve hakaretlere karşı eşit ve adil bir denetim yapılmasını ve özellikle kendi paramla aldığım çiplerin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.