Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Ödemeyle Satın Alınan Jetonların Hesaba Yüklenmemesi

profile
Abdurrahman
15 Nisan 00:36
171

14.04.2026 tarihinde saat 22:56 civarında 101 Okey Plus üzerinden mobil ödeme ile 239 TL’lik jeton satın alımı yaptım. İşlem ekranında satın alma başarılı olarak görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde jeton yüklenmedi. Aynı paketi tekrar satın almak zorunda kaldım ve ikinci yaptığım işlemdeki jetonlar hesabıma tanımlandı, ancak ilk ödemenin karşılığı olan jetonlar hâlâ yok.

Uygulama içindeki destek linklerine tıkladığımda da sayfalar açılmıyor ve sürekli hata veriyor, bu nedenle sistem üzerinden destek talebi de oluşturamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, mobil ödeme ile yapılan ve “başarılı” görünen ilk işleme ait 239 TL karşılığı jetonların hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Sorunumun incelenerek eksik jetonlarımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini rica ediyorum.

mobil-odemeyle-satin-alinan-jetonlarin-hesaba-yuklenmemesi-2.jpg
mobil-odemeyle-satin-alinan-jetonlarin-hesaba-yuklenmemesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

319 TL Ödendi Ama Bilet Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yok

profile
05 Şubat 17:24
345
319-tl-odendi-ama-bilet-hesaba-yansimiyor-ve-destek-yok-1.jpg

Ödeme Alındı, Biletim Hesapta Yok

profile
03 Mart 03:05
338

Ödeme Yapıldı Ama Çipler Hesaba Yüklenmedi

profile
09 Mart 22:21
441
1
Agit sonuçtan hiç memnun değil

101 Okey Plus’a Ödenen Tutar Karşılığında Çipler Yüklenmedi, İade Talebim Var

profile
05 Aralık 2025 00:17
766

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz