1000Kitap Mesaj Kutularım Aniden Siliniyor!

1000Kitap Android uygulamasında mesaj kutularım aniden siliniyor ve bu nedenle o kişilere tekrar ulaşamıyorum. Bu sorunu son birkaç gün içinde toplamda 5 kez yaşadım, en son yaklaşık 2 saat önce tekrar gerçekleşti. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı almıyorum; mesaj kutuları bir anda kayboluyor. Ayrıca, bu durum yaşandığında sanki o kişiyi banlamışım gibi oluyor, arkadaşlarımla konuşamıyorum ve onlara bildirimlerim de gitmiyor. Sorunu çözmek için uygulamayı yeniden yükledim ve yeni bir hesap açmayı da denedim, ancak problem devam etti. Destek ekibiyle henüz iletişime geçemedim. Kullanıcı adım “m*** g***”. Mesaj kutularımın silinme sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve eski mesaj kutularıma tekrar ulaşabilmeyi istiyorum.