1000kitap Yazar Hesabım Kilitli, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

Uzun süredir 1000kitap’ta yazar hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın şifresini ve hangi e-posta adresiyle kayıt olduğumu unuttum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve kitaplarımı tanıtamıyorum. 1 yıldan uzun süredir hem 1000kitap destek bölümüne mesaj attım hem de destek mail adreslerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı.

Hesabım ve kitaplarım hâlâ sitede görünür durumda, fakat erişimim olmadığı için kitaplarımın tanıtımını yapamıyor, okunma ve satış oranlarım olumsuz etkileniyor. Okur olarak yeni bir hesap açmak zorunda kaldım, ancak yazar hesabıma ulaşamamak mağduriyet yaşatıyor.

1000kitap yetkililerinden hesabımın tekrar tarafıma açılması ve konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.