Sesli Onayla Açılan Digiturk Aboneliğinin İptali Ve Soruşturma Talebi

24.02.2026 tarihinde saat 13:48’de tarifeme kayıtlı numaram üzerinden 0850 901 08 60 numaralı hattan arandım. Görüşmede, Türk Telekom ev interneti borcum olduğu, vergilerle birlikte 840 TL olan bu borcun taahhütlü olarak 399 TL’ye düşürülebileceği ve 1 yıl boyunca Digiturk’ün hediye edileceği söylenerek Digiturk aboneliğine yönlendirilmeye çalışıldım. Görüşme sırasında benden sesli onay alındı.

Görüşme sonrasında internet üzerinden araştırma yaptığımda, özellikle Şikayetvar’da aynı numara ve benzer yöntemle ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm ve bu aramaların hile amacıyla yapılmış olabileceğini fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Görüştüğüm temsilci, bu numaranın Türk Telekom’a ait olmadığını, adıma borç çıkmaması için hiçbir işlem yaptırmamam gerektiğini söyledi.

Şu an itibarıyla adıma yansımış bir fatura veya borç görünmüyor; ancak bu görüşme ve verilen sesli onay kapsamında adıma açılmış ya da açılacak hiçbir üyeliği, taahhüdü ve borcu kabul etmiyorum. Telefonla verilen sesli onayımın iptal edilmesini, adıma oluşturulan Digiturk Connect hesabının ve varsa başlatılmış tüm Digiturk aboneliklerinin hiçbir cayma bedeli ve borç yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu numara üzerinden ve benzer yöntemlerle yapılan aramaların incelenmesini, Digiturk adı kullanılarak yapılan bu tür işlemlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve ileride karşıma herhangi bir borç, taahhüt veya icra işlemi çıkmayacağına dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.