to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Gemlik'ten Bitlis Tatvan'a internet nakli yaptırdım. 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi fakat 10 gün geçti. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ve tekrar tekrar sisteme girildi ancak hâlâ beklemede olduğu için ilerleme sağlanamıyor. Müşteri hizmetleri yanlış bilgiler veriyor. İnternet olmadığı için defalarca paket satın almak zorunda kaldım, bu nedenle telefon faturam çok yükseldi. Mağduriyetimin kim tarafından karşılanacağını bilmiyorum, iptal etmek istiyorum fakat cayma bedeli talep ediliyor. Son çare olarak Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum.
Haziran ayında üç hattımı Bursa Gürsu’daki Türk Telekom’a taşıdım. Ancak taşıdığıma pişman oldum; 4 ay boyunca her ay faturalarım iki-üç katı yüksek geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı, sadece bir iki defa ulaşabildim ve sürekli tarife aşımı olduğu söylendi. Yıllardır başka oper...
Nakil için başvurdum ve 10 gün geçti. Hâlâ yapılamadı, randevu verildi. Gelen olmadı. Bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Arıyorum, şikayet talebi oluşturuluyor ama dönüş yok ve böyle sorunu ikinci kez yaşıyorum. Bunun için internet değişimi istiyorum.
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 04/10 tarihinden beri nakil bekliyorum. İnternet hattı bir var diyorlar bir yok diyorlar tekrar arayıp var diyorlar ama yeterli alan yok diyorlar beni çok mağdur ettiler. Hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor Türk Telekom tam bir fiyasko
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom bayisine gittim. 10 GB internet, 1000 dakika her yöne faturalı kampanya vardı. 250 TL veya 260 TL olması lazım. Hat benim ama eşim kullanıyor. Bu paketi anlaştık ama eşim 4 aydır 370 TL ödüyor. Durumu arayıp izah ettim. Hem haklısınız diyorlar hem de 'Biz bir şey yapa...
10.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hattımın nakil işlemini Kartal’dan Pendik’e yaptırdım. Bugün 18.09.2025 olmasına rağmen internet hattı...
Yorumlar