Apple Destek Hattına Ulaşamama Ve Güvenlik Endişesi

Apple00800 448 829 873 telefonunu uzun suredir arayıp destek alan biriyim, daha dun aradım hatta. Ama bugün bu numarayı arama izniniz yok ibaresi alıyorum. GSM operatörümü aradım ancak onlardan kaynaklı bir problem değilmiş Apple tarafından uygulanan bir şeymiş. Ayrıca daha önce güvenli girişim iki faktörlü ile diğer cihazıma gelirken simdi 850 540 00 42 numaradan içinde @ % # gibi sembollerle geldi. Güvende hissetmiyorum bu mesaj Apple dan mi geliyor ve sizi arama iznim neden yok? Açıklama çözüm rica ediyorum