Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

08505330533 Kişisel Veri Tehdidi Ve Yasal İnceleme Talebi!

12 Ocak 12:16298
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
...

10.01.2026 günü saat 22.00 sıralarında, kendilerini Digiturk müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. 0850’li bir telefon numarasından arayıp Digiturk internet paket üyeliğine geçiş işlemi başlattıklarını, kısa süre içinde internet aboneliği açılacağını söylediler. Görüşme sırasında benden kişisel bilgilerimi talep ettiler ve WhatsApp üzerinden de Digiturk logosu kullanılan bir profil ile iletişim kurdular.

Bu durumdan şüphelenerek Digiturk’ün resmi müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm yetkili, bu numaralar ve yapılan işlem hakkında şirketin hiçbir bilgisinin olmadığını, müşterilerle her zaman aynı resmi numara üzerinden iletişim kurduklarını belirtti. Yani benimle iletişime geçen kişilerin Digiturk ile resmi bir bağlantısının bulunmadığı teyit edildi.

Kişisel bilgilerimin kötüye kullanılması ve adım üzerinden iznim dışında bir abonelik açılması ihtimali beni ciddi anlamda endişelendirmektedir. Digiturk’ün, markasını ve logosunu kullanarak müşterilere ulaşan bu kişiler hakkında acilen yasal ve idari inceleme başlatmasını, varsa iş ortakları ve bayileri nezdinde de gerekli denetimleri yapmasını ve müşterilerinin kişisel verilerinin korunması için alınan önlemler hakkında tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel bilgilerimin hiçbir şekilde iznim olmadan işlenmemesini, kullanılmamasını ve adım üzerinden herhangi bir abonelik veya sözleşme işlemi yapılmamasını özellikle rica ediyorum.

Bülent
24 Ocak 15:09

...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Digiturk Aramasıyla Kişisel Bilgilerim Tehlikede!

24 Kasım 2025 23:433.004

Bugün akşam saat 20.00 civarında, kendisini Digiturk satış elemanı olarak tanıtan ve aslında sahte olduğunu düşündüğüm b...

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Alındı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

6 Kasım 2025 21:543.422

06 Kasım 2025 tarihinde saat 20:24 civarında, Digiturk aboneliğiyle ilgili internetten araştırma yaparken 0850 255 7373 ...

08504802676 Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Abonelik Başvurusu Yapıldı!

29 Ekim 2025 17:181.498

28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom sanarak aradığım numaralar üzerinden kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıt...

Sahte Digiturk Aramasıyla Kişisel Bilgilerim Tehlikede, Acil Güvenlik İstiyorum

18 Ağustos 2025 18:192.782

18.08.2025 tarihinde 0850 255 7373 numaralı hattan arandım ve Digiturk adına internet başvurusu yaptığım söylendi. Bana ...

2 Destek4 Yorum