Kimlik Bilgilerimle Yapılan Şüpheli Arama Sonrası Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

05.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında 0312 711 02 38 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, 0850 533 01 43 numarasına kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermemi istedi. Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmenin detaylarını biliyor olmaları nedeniyle resmi bir arama olduğunu düşündüm ve kimlik fotoğraflarımı istedikleri numaraya gönderdim. İşlemin onaylandığı, pazartesi günü yeni sim kartın Aras Kargo ile adresime gönderileceği söylendi.

Görüşme çok çabuk tamamlandığı için telefonu kapattıktan sonra tedirgin oldum ve tekrar Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, böyle bir işlem kaydı göremediğini, sadece daha önceki görüşmemin detaylarının ekranda bulunduğunu söyledi. Aynı bilgiler üzerinden konuşulduğunu fark edince durumdan iyice şüphelendim ve yeniden kontrol edilmesini talep ettim fakat görüşme, çalışma saati sona erdiği için sonlandırıldı.

Kimlik bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Türk Telekom’un, belirtilen numaralardan yapılan aramaları ve hattım üzerinden gerçekleştirilmeye çalışılan tüm işlemleri acil olarak incelemesini, kimlik bilgilerim ve hattımla ilgili iznim olmadan yapılmış veya yapılmak istenen tüm işlemlerin iptal edilmesini ve hattım için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.