to read complaints and reviews, or file yours. 
0850 512 09 91 numaralı hattan az önce cep telefonum arandı ve arayan kişi kendisini “Türk Telekom altyapı teknik destek” olarak tanıttı. Modemimde kanal değişikliği yapıldığını, mevcut modemimin bu değişikliği desteklemediğini ve bu nedenle bana yeni bir modem gerektiğini ima ederek konuşmaya başladı.
Ben de kullandığım modemin zaten 5–6 aylık, yeni bir modem olduğunu ve üstelik bu modemi de Türk Telekom’un verdiğini söylediğim anda karşı taraf hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi yüzüme kapattı. Herhangi bir ödeme ya da kart bilgisi talebi noktasına gelinmemiş olsa da konuşmanın gidişatından, “modeminiz desteklemiyor” bahanesiyle yüksek fiyatlı modem satmaya yönelik bir hile girişimi olduğu çok açıktı.
Türk Telekom’un isminin bu şekilde kullanılarak vatandaşların aldırılmaya çalışılmasından son derece rahatsızım. Bu numaranın ve benzeri hatların incelenmesini, gerekli hukuki ve teknik işlemlerin yapılmasını ve özellikle de müşterilerin bu tür sahte aramalar konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum. İnsanlar aldırılmadan bu tür hile girişimlerinin engellenmesini istiyorum.
14 Mart günü saat 17.00 civarında 0850 512 09 91 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtarak internet altyapımda çalışma yapıldığını, mevcut modemimin bu altyapıya uyum sağlamayacağını söylediler. Yeni modem ücreti olarak 10.000 TL istediklerini, ancak t...
Bugün 0850 512 09 91 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Mahallemde altyapı problemi yaşandığını, bu nedenle modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini söylediler ve bunun için yaklaşık 5.250 TL gibi bir ücret talep ettiler. Bu teklifi kesinlikle kabul etmedim. Görüşme öncesinde sabah saatleri...
19 Şubat saat 12.00 civarında 0850 512 09 92 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler internet altyapı çalışması olduğunu söyleyerek, eğer internetimde sorun varsa tuşlama yapmamı istediler. Yönlendirmeleriyle 1’e bastım. Ardından modemi değiştirmem gerektiğini, bunun için de bir miktar ücret ödemem ...
16.03.2026 tarihinde saat 14:59’da 0850 512 09 91 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek internet altyapımda sorun olduğunu, mevcut altyapımın desteklemediği hızları, sadece kendilerinden alacağım bir modemle 1000 MB hıza çıkarabileceklerini iddia etti. Görüşme ...
29.01.2026 tarihinde saat 14:42’de 0850 512 05 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini “Türk Telekom altyapısı” şeklinde tanıtarak internet aboneliğimle ilgili olarak modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Hâlihazırda çalışan modemimde ve...
Yorumlar