to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 0850 512 09 91 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Mahallemde altyapı problemi yaşandığını, bu nedenle modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini söylediler ve bunun için yaklaşık 5.250 TL gibi bir ücret talep ettiler. Bu teklifi kesinlikle kabul etmedim.
Görüşme öncesinde sabah saatlerinde internetimde bir sorun yaşamıştım ancak şu anda bağlantım düzelmiş durumda. Buna rağmen altyapı bahanesiyle benden ücret talep edilmesi ve modem değişiminin zorunluymuş gibi aktarılması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Görüşme esnasında benden hiçbir kişisel bilgi talep edilmedi ancak bu aramanın içeriği ve üslubu nedeniyle kendimi risk altında ve tedirgin hissediyorum.
Bu numaradan gerçekleştirilen aramanın Türk Telekom tarafından araştırılmasını, bu hatta ilişkin gerekli kontrollerin yapılmasını ve adım kullanılarak benzer bir işlem ya da onay oluşturulmamasını talep ediyorum. Bu arama sonucunda doğabilecek her türlü mağduriyeti peşinen kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
14 Mart günü saat 17.00 civarında 0850 512 09 91 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtarak internet altyapımda çalışma yapıldığını, mevcut modemimin bu altyapıya uyum sağlamayacağını söylediler. Yeni modem ücreti olarak 10.000 TL istediklerini, ancak t...
0850 512 09 91 numaralı hattan az önce cep telefonum arandı ve arayan kişi kendisini “Türk Telekom altyapı teknik destek” olarak tanıttı. Modemimde kanal değişikliği yapıldığını, mevcut modemimin bu değişikliği desteklemediğini ve bu nedenle bana yeni bir modem gerektiğini ima ederek konuşmaya başla...
19 Şubat saat 12.00 civarında 0850 512 09 92 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler internet altyapı çalışması olduğunu söyleyerek, eğer internetimde sorun varsa tuşlama yapmamı istediler. Yönlendirmeleriyle 1’e bastım. Ardından modemi değiştirmem gerektiğini, bunun için de bir miktar ücret ödemem ...
12.03.2026 tarihinde saat 10:56’da, Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak 0850 512 09 91 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini tanıtmadı, isim ve birim bilgisi vermedi. Mahallemdeki altyapının değiştiğini, bu nedenle modemimin değiştiğini ve 8.000 TL tutarında modem değişikliği ...
29.01.2026 tarihinde saat 14:42’de 0850 512 05 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini “Türk Telekom altyapısı” şeklinde tanıtarak internet aboneliğimle ilgili olarak modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Hâlihazırda çalışan modemimde ve...
Yorumlar