to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde saat 17:31 civarında, Turkcell Superonline’a ait 0850 512 05 13 numaralı hattan Superonline internet hattımızla ilgili olarak telefonla arandım. Görüşmede, mevcut modemimin 5G’yi desteklemediği ve internetin 48 saat içinde kullanılamayacağı iddia edilerek bana zorunlu olarak 5G uyumlu modem satılmak istendi. Modem ücreti olarak 2.000 TL talep edildi, ancak ben bu talebi kabul etmedim ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Bu aramanın içeriğinin ve aramayı yapan ekibin acilen incelenmesini, aboneler üzerinde “İnternetiniz kesilecek” şeklinde baskı oluşturan bu satış yönteminin doğru olup olmadığının tarafıma açıklanmasını ve bu tür yanıltıcı satış aramalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Hat sahibi olarak adım K**** B****, Turkcell Superonline müşteri numaram 12593908’dir.
28.01.2026 tarihinde saat 16.56’da 0850 512 05 13 numaralı hattan TTNET adına arandım. Mevcut internet hizmetim Turkcell Superbox olmasına rağmen arayan kişi, TTNET altyapısının ve portların 5G’ye geçtiğini, bu nedenle kullandığım modemimin 24 saat içinde devre dışı kalacağını iddia etti. Bu gerekçe...
24 Şubat saat 14:15 civarında Turkcell Superonline tarafından 0 (850) 512 09 92 numaralı hattan arandım. Ev interneti hattım için 5G’ye geçmem gerektiği ve bunun için modem değişikliği yapılacağı, bu işlem için de ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Ücret talep edilmesine itiraz ettiğimde ise müşter...
20.01.2026 tarihinde saat 16.36’da 0850 512 05 13 numaralı hattan TTNET adına arandım. Kendi internetim Turkcell Superbox olmasına rağmen arayan kişi, TTNET altyapısının ve portların değiştiğini, bu nedenle mevcut modemimin 24 saat içinde devre dışı kalacağını söyleyerek zorunlu olarak yeni modem al...
Yaklaşık iki ay önce Superonline üzerinden internet hizmeti almaya başladım. 11.03.2026 tarihinde 0850 *** ** ** numaralı telefondan arandım ve bana modem değişikliği yapmam gerektiği, aksi halde internetimin çalışmayacağı söylendi. Yeni bağlatmış olduğum bir internet hizmeti için neden modem değişi...
29.01.2026 tarihinde saat 14:42’de 0850 512 05 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini “Türk Telekom altyapısı” şeklinde tanıtarak internet aboneliğimle ilgili olarak modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Hâlihazırda çalışan modemimde ve...
Yorumlar