Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Yetkisiz Abonelik Ve Geçiş Onayı

26.11.2025 tarihinde saat 18.24 sularında 0850 480 82 90 numaralı hattan arandım ve karşı taraf kendisini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıttı. İnternet hattımda arıza olduğunu, kırmızı ışık yandığını ve bağlantı sorunu yaşadığımı belirttim. Görüştüğüm kişi, artık bu arızanın düzeltilemeyeceğini, portalın değiştiğini ve mutlaka Türk Telekom’a geçmem gerektiğini söyledi.

Ben bu kişilerin gerçekten TurkNet yetkilisi olduğunu düşünerek geçiş talebine onay verdim, görüşme sırasında benden onay aldılar. Ancak telefonu kapattıktan sonra numarayı araştırdığımda ve gelen SMS’lere baktığımda bunun sadenet isimli bir firma olduğunu gördüm. Buna rağmen görüşme boyunca ısrarla TurkNet olduklarını iddia ederek konuşmuşlardır.

Daha sonra sadenet’i arayarak bu onayı iptal etmek istediğimi söyledim, iptal edildiğini belirttiler fakat açıkçası bana hiçbir şekilde güven vermediler. Türk Telekom adı kullanılarak ve kendilerini TurkNet gibi tanıtarak yönlendirme yapılmasını son derece yanıltıcı ve sorunlu buluyorum.

Sadenet firmasının bu görüşme üzerinden adım kullanılarak yapılmış olabilecek her türlü başvuru, abonelik, geçiş, sözleşme vb. İşlemini kesinlikle kabul etmiyorum. Adıma izinsiz veya yanıltma yoluyla yapılacak herhangi bir işlem olması halinde tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak adıma hiçbir işlem başlatılmamasını ve varsa mevcut işlemlerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.