Yanıltıcı Çağrı Merkeziyle Kişisel Bilgilerim Tehlikeye Girdi!

İnternette TurkNet iletişim numarası aradığımda 0850 480 82 90 numarasına ulaştım ve TurkNet zannederek aradım. Telefonda "TurkNet müşteri hizmetleri mi?" soruma "evet" cevabı verildi ve görüşme devam etti. Temsilci, TurkNet'in alt sağlayıcısı olduklarını söyleyerek yanıltıcı bilgi verdi. Yönlendirmeleri sonucu teklifi (taahhütsüz) sözlü olarak kabul ettim. Taşıma işlemlerinin başlatılması için kimlik bilgilerimi, doğum tarihimi ve telefon numaramı ilettim. Ayrıca iletişim adresine göndermem gerektiğini söylediler. Gelen linke onay vermemi istediler ve onayladım. Gelen SMS'i, bu firmanın TurkNet olduğunu sanarak ilettim. Ancak daha sonra farklı bir firma olduğunu fark ederek müşteri hizmetlerini iki kez arayıp talebimin iptalini istedim; fakat telefonu yüzüme kapattılar. Sonrasında 0850 800 09 00 numaralı telefondan iptal için aramamı istediler. Bu numarayı aradığımda, "Sade İnternet" adı altında cevap veren kişi, böyle bir başvuru olmadığını söyledi. Tekrar aradığımda, iptal işlemi için 0850 480 82 90 numarasını aramam gerektiği, ancak iptalin kurulumu yapıp hizmetten memnun kalmamam durumunda sağlanacağı belirtildi ve tekrar telefonu yüzüme kapattılar.
Tarafımdan verilen T.C. bilgilerim, telefon numaram, ev adresim ve tarafıma gönderilen linke onay vererek alınan bilgilerim, her işlem için kullanılarak yapılacak olan herhangi bir abonelik, borçlandırma, ceza veya başka bir işlemde iznim ve bilgim dışında hareket edilirse, yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı beyan ederim. Yapılmış veya yapılacak olan borç doğurucu işlemlerin iznim dışında gerçekleştiğini, bilgi ve onayım olmadan yapıldığını belirtmek isterim. Tarafıma acil olarak dönüş yapılıp mağduriyetimin (üyelik iptali) giderilmesini istiyorum.