to read complaints and reviews, or file yours.1
Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Mağduriyet
9 Kasım 2025 16:58117
09.11.2025 tarihinde saat 15:44’te Millenicom müşteri hizmetlerini (0850 480 61 32) aradım. 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık 8 saattir internet kesintisi yaşamaktaydım. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisine ulaştım, ancak temsilci son derece alakasız ve uygun olmayan bir üslupla konuştu. Arızanın devam edeceğini ve abonelik paketimi yükseltmem gerektiğini söyledi. İtiraz ettiğimde ise telefonu yüzüme kapattı.
Bu şekilde ciddiyetsiz ve kurumsal kimliğe zarar veren kişilerle çalışılması beni çok rahatsız etti. Müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
İletişim bilgilerim: s**********@gmail.com
Adresim: Balıkesir/Edremit
