Vodafone'dan Yanıltıcı Arama Ve Sözleşme Süresi Hakkında Şikayet

12 Ocak günü saat 15:38’de 0850 430 48 29 numaralı hattan arandım. Vodafone’da kayıtlı, sonu 0661 ile biten faturalı hattım için arandığımı söyleyerek, hattımın taahhüt süresinin dolduğunu, yüksek fatura ödememem için yeni bir paket seçmem gerektiğini belirttiler.

Görüşmeden sonra hattımı kontrol ettiğimde, mevcut paketimin bitmesine daha 3 ay olduğunu fark ettim. Bu nedenle yapılan aramanın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve bu görüşmeden doğabilecek maddi ve manevi hiçbir zararı kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Belirttiğim tarih ve saatte, bahsi geçen numaradan yapılan aramanın Vodafone tarafından detaylı şekilde incelenmesini, aramanın kaydının kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.