Aynı Pakete İki Üyelik Açıldı, Kişisel Bilgilerim Ve Ödemelerim Risk Altında

25.08.2025 tarihinde internet paketi araştırması yaparken, resmi site zannettiğim https://bein-sports.com.tr adresine giriş yaptım. Site üzerindeki canlı destekle iletişime geçtim ve numaramı paylaştım. Kısa süre sonra 0850 255 73 73 numaralı müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede adres, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi gibi kişisel bilgilerimi paylaştım. Her şeyin resmi olduğunu düşündüğüm için üyelik başlatma işlemlerini tamamladım ve Bein Sports’un resmi sitesine de giriş yapabiliyorum.

Ancak, yalnızca bir üyelik başlatmak istememe rağmen, hesabımda aynı pakete ait iki farklı üyelik açılmış görünüyor ve iki ayrı fatura ödemem gerektiği belirtiliyor. Şu ana kadar sadece bir faturayı ödedim, diğer fazla faturanın kesilme tarihi ise 03.10.2025. Eğer bu tarihten önce yanlışlıkla açılan üyelik iptal edilirse, fazladan ödeme yapmak zorunda kalmayacağım.

Bu numaranın şüpheli olduğunu ise sizin sitenizdeki şikayetleri okuduktan sonra fark ettim. Sahte site olduğunu düşünmüyorum ancak müşteri hizmetleri numarasıyla ilgili endişelerim oluştu.

Kişisel bilgilerimin ve ödeme bilgilerimin güvenliğinden endişe ediyorum. Fazladan açılan üyeliğin iptal edilmesini, fazla fatura ödememin önlenmesini, bilgilerimin korunmasını ve bu tür durumlara karşı önlem alınmasını talep ediyorum.

Olay Eskişehir’de gerçekleşmiştir.