Sahte Arama Ve Taklit Site İle Kişisel Verilerimin Tehlikeye Atılması

17.03.2026 tarihinde saat 15:00–15:20 arasında Digiturk’ün internet taraftar paketi için resmi site üzerinden başvuru yaptıktan sonra, 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım. Yeni üyelik işlemi için görüştüğüm kişiye T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve açık adresimi ilettim. Daha sonra bu numaranın sahte müşteri temsilcisi olduğunu ve yönlendirildiğim sitenin Digiturk’ün resmi sitesinin birebir kopyası olduğunu Şikayetvar’daki yorumlardan öğrendim. Arayan numarayı tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

İşlem yaptığım site adresi https://digiturk.net.tr/fiber-internet-ve-super-lig?gad_source=1&gad_campaignid=17505187343&gbraid=0AAAAACeODV-6O2rVUstsfcvSKZcIl0ljT&gclid=Cj0KCQjw9-PNBhDfARIsABHN6-1J1VddVx2pqY-ihsFbExzpWERSWTinRnGaMA9Ry51AhxB88_5Me_AaAn2-EALw_wcB şeklindedir. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve kart ya da banka bilgisi paylaşmadım. Olay İstanbul’da gerçekleşmiştir.

17.03.2026 tarihinde saat 16:10 civarında durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede sistemde herhangi bir başvuru görünmediği ve istersem yeni başvuru açılabileceği söylendi, ancak sahte site ve sahte çağrı ile ilgili somut bir aksiyon bilgisi paylaşılmadı. Şu anda Digiturk tarafından tarafıma ek bir dönüş yapılmadı.

Kişisel verilerimi paylaştığım için ciddi şekilde endişe duyuyorum. Digiturk’ün bu sahte site ve numaralarla ilgili gerekli incelemeleri derhal yapmasını, olası sistemsel açıklarını gidermesini ve kişisel bilgilerimin korunması için tüm güvenlik ve hukuki tedbirleri alarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum. Bu tarih ve saat itibarıyla adres bilgilerimin ve T. C. Kimlik numaramın iznim dışında paylaşılması, kötüye kullanılması ya da adıma yapılabilecek herhangi bir usulsüz işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum.