Visit to read complaints and reviews, or file yours.

02124737377

Şikayetler

14 şikayet

0212 473 73 77 Numaralı Telefon Analizi

Yapılan araştırmalar ve kullanıcı bildirimleri sonucunda, 0212 473 73 77 numaralı telefonun Digiturk (beIN Media Group) bünyesinde faaliyet gösteren resmi bir kampanya ve satış hattı olduğu belirlenmiştir. Şirketin müşteri hizmetleri ve pazarlama departmanı tarafından aktif olarak kullanılmaktadır.

Kullanıcı raporları, bu numaranın gün içinde yoğun pazarlama aramaları yaptığını ve geri arandığında operatöre bağlanmakta genellikle güçlük çekildiğini göstermektedir.

Digiturk Müşteri Temsilcisi Neden Arıyor?

İnternet verilerine ve abone geri bildirimlerine göre, bu hattın sizi arama sebepleri temel olarak şunlardır:

Yeni Abonelik Teklifleri: Spor, dizi veya eğlence paketleri için avantajlı üyelik satışı yapmak.
Taahhüt Yenileme: Süresi bitmek üzere olan mevcut abonelikleri uzatmak ve ek paket sunmak.
Kampanya Aktivasyonu: Kurumsal marka işbirlikleriyle (banka vb.) kazanılan hediye kodlarını aktifleştirmek.

Pazarlama Aramalarına Karşı Ne Yapmalısınız?

Numara güvenilir ve resmi bir kuruma ait olsa da, ısrarlı pazarlama çağrılarından rahatsız olmamak için şu adımları izleyebilirsiniz:

Arama İzninizi İptal Edin: Tanıtım aramaları almak istemiyorsanız, İYS (İleti Yönetim Sistemi) üzerinden Digiturk arama izinlerinizi kapatın.
Ana Çağrı Merkezini Kullanın: Kurulum veya teknik destek gibi işlemleriniz için bu numara yerine 0212 473 73 73 numaralı ana hattı arayın.
Görüşmeyi Netleştirin: Yeni bir paketle ilgilenmiyorsanız, aranmak istemediğinizi müşteri temsilcisine doğrudan ileterek numaranızı listelerinden çıkarttırın.