to read complaints and reviews, or file yours. 
Yenibosna Sıfır Altı Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce çeyiz olarak aldığımız mobilyalarda ciddi sorunlar yaşıyorum. 170 bin TL ödeyerek aldığımız koltuk takımı ve TV ünitesinin tesliminden sonra ürünlerin ayıplı olduğunu fark ettik.
Koltuk takımı, yerleştirildiği günden beri sallanıyor ve hiçbir şekilde ayar verilmemiş gibi duruyor. TV ünitesinin ayakları tamamen paslı halde geldi; ayaklarda ve ünitedeki metal kısımlarda paslanma mevcut. Ayrıca TV ünitesinde olması gereken ahşap boya düzgün yapılmamış, yüzeyde sarı, gri, siyah çizgiler şeklinde boyasız veya hatalı boyanmış kısımlar var.
Teslimden sonraki ilk hafta içinde mağazayı arayarak durumu bildirdik ve ayıplı ürünlerin değiştirilmesini talep ettik. Bize, sıkıntılı olan parçalar için geleceklerini ve değişim yapacaklarını söylediler. Yaklaşık iki hafta sonra tekrar aramamıza rağmen yine sadece “geleceğiz” denilip oyalanıyoruz; ne gelen var ne de arayıp bilgi veren. Yaklaşık 3 aydır bu mağduriyeti yaşıyoruz ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Elimde alışverişe dair evraklar mevcut. Talebim, koltuk takımı ve TV ünitesinde paslı ve ayıplı olan kısımların eksiksiz şekilde yenilenmesi, gerekiyorsa ilgili parçaların tamamen değiştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını, ürünlerin söz verildiği şekilde sorunsuz ve ayıpsız hale getirilmesini talep ediyorum.
06mobilya34 Yenibosna mağazasından yaklaşık 5 ay önce toplam 120.000 TL tutarında çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Teslim aldığım günden bu yana birçok sorunla karşılaştım. Dolap rafları eksik, mobilya ayakları soyulmuş, dolaplar terazide değil ve yemek masasının rengi soluk ve eski görünümlüyd...
02.10.2025 tarihinde Kayra Mobilya Yenibosna Eskiji Pazarı’ndan aldığım koltuk takımı, baza ve giyinme dolabında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler elime ulaştıktan sadece iki gün sonra mobilyaları temizlerken, koltuk takımımın altının kırık, bazamın kenarlarının yırtık ve giyinme dolabımın arkasının y...
19 Mayıs tarihinde tarafınızdan satın almış olduğum koltuk takımı, 1 Temmuz tarihinde teslim edilirken ekibinizce yapılan inceleme sonucunda hatalı ve ayıplı ürün olarak tespit edilmiştir. Üründe ayak montajı dışında kumaşta çökme, deformasyon ve kirli/patlamış yüzey gibi ciddi imalat hataları bulun...
Evlilik hazırlığında Aralık ayında koltuk takımı, yemek masası takımı ve TV ünitesi aldım. Tabii ki hepsini sıfır ürün olarak aldım. Teslimat zamanı geldiğinde asla gününde teslim etmediler. Her zaman yalan söyleyerek nakliyecisi dahil gecikme yaşattılar. İlk gönderdikleri koltuk takımı oldu. Teşhir...
Kasım ayında yaptığımız alışverişle bizi hüsrana uğratan firma. Koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Bu firmadan fakat koltuk ilk aydan çökme yaptı. Sünger hatası var iki koltukta da boydan boya bir çizgi oluştu ve gün geçtikçe belirginleşip çökme yapıyor. Bu durumu arayıp bildirdik Geyve ilçe...
Yorumlar