Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Açıklama Bekliyorum

27 Ağustos saat 13:18’de +90 ***********36 numaralı hattan aranarak, adım ve soyadımla hitap edilip Kent D-Range Blue ürünü aldığım ve numaramı bıraktığım iddia edildi. Ancak ben böyle bir ürün almadım ve herhangi bir yere numaramı bırakmadım. Arayan kişiler, Kalite Geri Bildirim Merkezi’nden aradıklarını söylediler ve sistemsel bir hata olduğunu belirttiler. Bilgilerimin (ad, soyad, telefon numarası) nasıl ellerine geçtiği ve almadığım bir ürün üzerinden bana nasıl ulaşıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu görüşmede benden herhangi bir ek bilgi, onay veya işlem talep edilmedi; ayrıca markayla ya da ilgili kurumla daha önce hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da başvurum olmadı. Kişisel bilgilerimin ve yapılan konuşmanın iznim olmadan herhangi bir yerde kullanılmasından endişe ediyorum. Bilgilerimin nasıl elde edildiği ve bu konuda ne gibi bir işlem yapılacağı hakkında tarafıma detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.