to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde öğleden sonra saat 14.00 civarında, rehberimde kayıtlı olmayan 0312 430 7662 numaralı hattan cep telefonuma bir arama geldi. Arayan kişi kendisini elektrik şirketi adına memnuniyet anketi yapan biri olarak tanıttı ve bu şekilde görüşme başladı.
Görüşme sırasında benden ikamet ettiğim adres bilgilerim istendi, bunun yanında bölgemde yaşanan elektrik kesintileri, dağıtım şirketinin müdahale hızıyla ilgili memnuniyet durumum ve düşüncelerim rakamsal puanlamayla soruldu. Ayrıca “Evet” ya da “Hayır” şeklinde yanıtlamam istenen çeşitli sorular yöneltildi ve ben de kibarca yanıtladım. Bu süreçte ad‑soyad bilgilerim, adresim ve fatura tutarlarıma ilişkin bilgiler istendi ve paylaşıldı.
Ancak görüşme ilerledikçe telefon ve doğalgaz giderlerimle ilgili detaylı sorular sorulmaya başlanınca aramanın hile amaçlı olabileceğinden şüphelenerek telefonu kapattım. Kişisel verilerimin hangi amaçla toplandığı, kimler tarafından ve ne amaçla kullanılacağı, yasa dışı bir işlemde kullanılıp kullanılmayacağı konusunda ciddi şekilde endişe duymaktayım.
Görüşme boyunca hiçbir şekilde aydınlatma yapılmadı, açık rıza metni okunmadı ve ben kişisel verilerimin işlenmesine dair herhangi bir onay vermedim. Görüşme sonrasında da SMS veya e‑posta yoluyla bilgi ya da onay metni gönderilmedi. Bu nedenle hem ilgili elektrik şirketinin hem de BTK’nın, söz konusu 0312 430 7662 numaralı hattı ve aramayı detaylı şekilde araştırmasını talep ediyorum.
Elektrik şirketinin, bu numaranın kendileriyle bir bağlantısı olup olmadığını tespit ederek, bağlantı varsa gerekli tedbirleri almasını, yoksa da kendi adlarının bu şekilde kullanılmaması için önlem almasını istiyorum. BTK’dan ise numaranın ve aramayı yapan kişi ya da firmanın kim olduğunun incelenmesini, kişisel verilerimin hangi amaçla kullanılmış olabileceğinin araştırılmasını ve suç teşkil eden bir durum varsa sorumluların tespit edilerek gerekli yasal süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Kişisel bilgilerim ve güvenliğim açısından gerekli tüm tedbirlerin alınmasını, bilgim ve onayım dışında yapılan hiçbir işlemden sorumlu tutulmak istemediğimi özellikle belirtiyor, konunun araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
06.01.2026 tarihinde saat 14:09’da cep telefonuma, numarası rehberimde kayıtlı olmayan 0312 430 76 62 numaralı hattan arama geldi. Arayan kişi kendisini “r Mekanik Tesisat İnşaat Taahhüt Danışmanlık Sanayi ve …” isimli firmadan ve elektrik şirketi adına memnuniyet anketi yapıyormuş gibi tanıttı. Gö...
20 Aralık Cumartesi günü saat 15:45’te 0312 430 76 62 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini elektrik dağıtım firması adına memnuniyet anketi yapıyormuş gibi tanıttı ve yaşadığım il ile ilçeyi sormanın yanı sıra elektrik, telefon, doğalgaz ve su faturamı da sordu. Bunun dışında her...
23 Aralık 2025 tarihinde saat 18.56’da 0312 430 76 62 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini bir anket şirketi olarak tanıttı ve elektrik dağıtım şirketi adına aradığını söyleyerek bazı sorular yöneltti. Görüşme boyunca sadece “evet” veya “hayır” şeklinde ve 1’den 5’e kadar derecelendirme ya...
16 Aralık 2025 günü saat 18.30 civarında, 0312 430 76 62 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini bir elektrik şirketi adına memnuniyet anketi yapıyormuş gibi tanıttılar ve görüşme boyunca beni sürekli “evet” cevabı vermeye yönlendirdiler. Görüşme sırasında herhangi bir abonelik veya ...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 11:30’da, 0312 430 76 62 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini bir anket şirketi olarak tanıttı ve elektrik dağıtım şirketi adına aradığını söyleyerek bazı sorular sordu. Arama sırasında numara telefonumda spam olarak görünmesine rağmen, görüşme boyunca ısrarla ...
Yorumlar