06.01.2026 tarihinde saat 14:09’da cep telefonuma, numarası rehberimde kayıtlı olmayan 0312 430 76 62 numaralı hattan arama geldi. Arayan kişi kendisini “r Mekanik Tesisat İnşaat Taahhüt Danışmanlık Sanayi ve …” isimli firmadan ve elektrik şirketi adına memnuniyet anketi yapıyormuş gibi tanıttı.
Görüşme sırasında ikamet ettiğim il, ilçe, mahalle bilgilerimin yanı sıra ismim de soruldu. Ayrıca bölgemde yaşanan elektrik kesintileri, elektrik dağıtım şirketinin müdahale hızına dair memnuniyet durumum ve bu konulardaki düşüncelerim rakamsal puanlamayla istendi. Bunun yanında “Evet” veya “Hayır” şeklinde yanıtlamam gereken çeşitli sorular yöneltildi ve ben de karşı tarafın kibarlığı ve profesyonel görünümü nedeniyle temkinli ama kibar şekilde yanıt verdim.
Ancak görüşme ilerledikçe, bana aylık ödeme yaptığım su, internet, telefon ve doğalgaz giderlerimle ilgili sorular sorulması ve bölgemde yapılması gerektiği söylenen “yenilikçi çalışmalar” hakkındaki fikirlerimin istenmesi, konuşmayı tutarsız ve çelişkili hale getirdi. Bu durum, kişisel verilerimin hangi amaçla toplandığı, kimler tarafından ve ne amaçla kullanılacağı, yasa dışı bir işlemde kullanılıp kullanılmayacağı konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Görüşme boyunca hiçbir şekilde açık rıza metni okunmadı, aydınlatma yapılmadı ve ben de kişisel verilerimin işlenmesine dair herhangi bir onay vermedim. Konuşma sonrasında da bana SMS veya e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da onay metni gönderilmedi.
KVKK kapsamında, bu numaranın ve firmanın kişisel verilerimi hangi hukuki gerekçeyle, ne amaçla ve kimler adına topladığı ve işlemiş olabileceğinin araştırılmasını, kişisel bilgilerim ve güvenliğim açısından gerekli tedbirlerin alınmasını ve bilgim ve onayım dışında yapılan hiçbir işlemden sorumlu tutulmak istemediğimi yetkili kurumların bilgisine sunuyorum. Konunun araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve gerek görülmesi halinde ilgili firma ve sorumlular hakkında yasal süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Yorumlar