to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde saat 12:02'de 0216 709 05 75 numaralı hattan arandım ve Yapı Kredi Bankası adına Ipsos araştırma şirketinden aradıklarını söyleyerek yaklaşık 5 dakika süren bir anket yapmak istediler. Görüşme sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi, kart numarası veya şifre istenmedi; ancak aramanın içeriği ve kullanılan ifade tarzı nedeniyle aramanın güvenilirliğinden şüphe duydum.
Görüşme sonrasında Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu numarayla veya bu şekilde bir anket çalışmasıyla bağlantıları olmadığını, Ipsos ile çalışmadıklarını söylediler. Bankanın böyle bir iş birliği olmadığını belirtmesine rağmen arayan kişi kendini Yapı Kredi ile bağlantılı gibi tanıtmıştır. "Evet" kelimesini almak ister gibi sorular yönelttiler. Bu sebeple gelebilecek sıkıntılardan ve olası zararlardan korunmak adına bu açıklamayı yapma gereği duydum. İlgili mercilere delil olarak sunulmasını rica ediyorum.
Hem Yapı Kredi'den hem de Ipsos'tan bu numara ve arama hakkında açıklama yapılmasını, bu hattın gerçekten hangi kurum veya şirket tarafından kullanıldığının tarafıma bildirilmesini ve gerekliyse bu numara hakkında resmi işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramaların müşterileri yanıltmayacak şekilde, açık ve doğrulanabilir biçimde yapılmasını, kişisel veri ve güvenlik açısından gereğinin yapılmasını istiyorum.
23.02.2026 tarihinde, saatlerini tam hatırlamadığım bir zamanda, tamamen habersiz ve beklemediğim bir anda, 0216 709 05 75 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi adına aradığını söyleyerek memnuniyet anketi yapmak istediğini belirtti ve yaklaşık 8 dakika 14 saniye süren görüşme b...
18.04.2025 tarihinde saat 12.19'da 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Ipsos firması olduklarını ve Yapı Kredi Bankası anketi için aradıklarını söylediler. Araştırmalarım sonrasında bu numaradan gelen aramaların Yapı Kredi Bankası'nın bilgisi dahilinde olmadığını öğrendim. Arama şüpheli gözü...
27 Mart 2025 09 38 da 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Normalde tanımadığım numaraları açmazdım, ancak bu sefer açtım. Ipsos araştırma şirketinden aradıklarını ve anket yapmak istediklerini söylediler. Yapı Kredi adına ben de katıldım. Bankaya puan vermemi istediler, verdim. Nedenini sord...
07.10.2025 tarihinde saat 13.58'de, 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Yapı Kredi Bankası adına memnuniyet anketi yaptıklarını belirttiler ve benden "Evet" şeklinde yanıt vermemi istediler. Görüşme yaklaşık 6 dakika sürdü. Daha sonra yaptığım araştırmalarda, bu numaradan ya...
17.09.2025 tarihinde saat 17.07'de, 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Yapı Kredi Bankası adına memnuniyet anketi yaptıklarını belirttiler ve benden "Evet" şeklinde yanıt vermemi istediler. Görüşme yaklaşık 46 saniye sürdü. Daha sonra yaptığım araştırmalarda, bu numaradan ...
Yorumlar