02167090551 Garanti Bankası Taklidiyle Yapılan Arama Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

14.10 tarihinde 0216 709 05 51 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtarak tüm bankacılık ürünlerimle ilgili 1 ile 10 arasında memnuniyet anketi yapmak istediğini söyledi. Sorulara göre puanlama yaptıktan sonra, verdiğim cevapları Garanti Bankası ile paylaşmam için onay alındı ve ben de bu bilginin banka ile paylaşılmasına onay verdim.

Görüşme sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bu numarayı sorduğumda, bankanın bu numara ile hiçbir ilgisinin olmadığı, kendilerine ait böyle bir arama kaydı bulunmadığı söylendi. Bu nedenle 0216 709 05 51 numaralı hattan yapılan aramadan ve kendilerini Garanti Bankası gibi tanıtmalarından şikayetçiyim.

İleride bu arama ile bağlantılı doğabilecek herhangi bir yanıltıcılık girişimi olması durumunda gerekli incelemelerin yapılmasını, bu numaranın kim tarafından ve ne amaçla kullanıldığının araştırılmasını ve banka nezdinde gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.