Türkcell Sahte Arama Ve İlişki Açıklaması Talebi

07.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:30 civarında 0 (216) 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi birkaç soru soracağını söyleyerek Turkcell ile yaşadığım internet sorunu hakkında konuşmak istediğini belirtti. Ben de kendisine, Turkcell’den arandığını nasıl teyit edebileceğimi sordum.

Arka planda bir çağrı merkezi ortamı sesi vardı ancak günümüzde birçok kişinin evden çalıştığını ve bu seslerin artık çok rahat taklit edilebildiğini, ayrıca Turkcell’e ait herhangi bir jingle ya da tanıtıcı unsur duymadığımı belirttim. Bunun üzerine karşı taraf görüşmeyi sonlandırdı. Bu numara tarafından ilk kez arandım.

Bu numaranın Turkcell ile ilişkili olup olmadığının resmi olarak açıklanmasını ve eğer ilişkili değilse Turkcell markası kullanılarak yapılan bu tür aramaların engellenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Hem firmaya bilgi vermek hem de diğer tüketicilerin bilinçlenmesine katkı sağlamak amacıyla bu bildirimi yapıyorum.