542 Model Cihaz Çalışmaz, Yazılım Ve Yetkili İletişim Yok

Nasıl 542 model bir cihaz aldım ancak yaz geldiğinden beri cihaz hiç çalışmadı. Cihaz arızalı olmasına rağmen ne internette cihazla ilgili bir yazılıma ne de karşımda muhatap olabilecek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ürünü internet üzerinden sipariş ettim, kargo firmasının da büyük ihtimalle PTT Kargo olduğunu hatırlıyorum.
Cihazın yazılımına hiçbir şekilde erişemediğim için tamir işlemi de yapılamıyor. Konuyla ilgili olarak firmaya defalarca, yaklaşık 10 kez mail göndermeme rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben bu cihaz için değişim ya da para iadesi istemiyorum, sadece cihazın tamir edilmesini ve gerekli yazılımın sağlanmasını talep ediyorum. Arızalı olan bu ürünle ilgili tarafıma acil olarak dönüş yapılarak yazılımın paylaşılıp cihazın çalışır hale getirilmesini istiyorum.



















