to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Sözü İhlal Edildi Ve Aynı Gönderi İçin Çifte Kargo Ücreti Alındı
Zyros Saat internet sitesinden 31 Temmuz tarihinde Montis erkek saat limited Edition lacivert modeli için sipariş verdim. Saatin asıl fiyatı 3.690 TL iken, “kargo dahil” şeklinde 3.895 TL olarak tahsil edildi. Ayrıca sitede 4.000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu yazmasına rağmen, “sen 4.000 değilsin” denilerek benden ek kargo ücreti alındı.
Bununla da kalmayıp, 5 Ağustos teslimatlı kargom için bu kez kargo firması tarafından bana SMS gönderilerek 174 TL daha alıcı ödemeli kargo ücreti istendi. Yani hem sitede ürün bedeline kargo ücreti eklenmiş oldu, hem de paket alıcı ödemeli gönderilerek toplamda yaklaşık 379 TL’lik bir kargo ücretine maruz bırakıldım.
Hem sitede belirtilen ücretsiz kargo şartına uyulmaması hem de aynı kargo için iki kez ücret çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Benden talep edilen tüm kargo ücretlerinin iade edilmesini veya en azından anlamlı bir telafi ve özür içeren bir hediye ile bu ayıbın giderilmesini bekliyorum.
Sorunum çözüldü marka bizzat telefonla arayarak iletişime de geçti ücretimi iade ettiler bir problem kalmadı kargoya veren elemanları hata yapmış insandır hata yapar sonuç olarak çözüldü saatte fiyat performans güzel
