Yanlış İade Süreci: Ürünler Ve Para Mağduriyeti

9189927238 teslimat numaralı 7330020603525974 iade kodlu Trendyol'dan satıcısından ve 9189927238 teslimat numaralı 5040*****19 iade koduyla Zuzu Tekstil'den aldığım iki ürünü aynı gün iade ettim. Fakat iadeler bir şekilde karışmış ve Trendyol satıcısından aldığım 759.99 liralık ürün Zuzu Tekstil'e Zuzu Tekstil'den aldığım 215.20 liralık ürün Trendyol satıcısına gitmiş. Trendyol satıcısı ürün iade talebimi reddetti, fakat ürünümü yollamadı. Zuzu Tekstil ise 215.20 lirayı iade etti ve fakat 759.99 liralık ürünümü bana geri göndermiyor. 2 ürün de bana geri gönderilmediği için doğru ürünleri ilgili satıcılara iletemiyorum. Talep oluşturalı 2 hafta oldu, kaç kez Trendyol Asistan'a yazdım ama çözüm yok. Bana yasal hakkınızı kullanın deniyor. Sizden çözüm rica ediyorum. Lütfen yanlış olan ürünleri ya bana yollayın ya da iki satıcı birbirine yollasın ve bana param iade edilsin. Hem paramı hem de ürünlerimi alıkoyuyorsunuz.