Vip Ahmet Pembe Mop Setinde Performans Sorunu Aşırı Islak Bırakma Ve Temizlik Problemi

Yaklaşık iki ay önce Konya’da Zümrüt Züccaciye’den VIP A**** pembe mop seti satın aldım. Yıllardır mop kullanan biri olarak, bu ürünün performansının daha önce kullandığım mop setleriyle hiçbir şekilde benzemediğini üzülerek belirtmek istiyorum. Mop zemini aşırı ıslak bırakıyor, paspas zemine yapışarak temizlemiyor ve temizlik sonrası yerler geç kurumadığı için kullanmaktan çok pişman oldum.

Ürünü ilk aldığımda da damlatma sorunu vardı; firma ürünü değiştirdi, ancak değişimden sonra da aynı sorun devam etti. Bu nedenle artık tekrar tekrar götürmedim, çünkü ortada üretim veya tasarım kaynaklı bir problem olduğunu ve bunun basit bir değişimle çözülemeyeceğini düşünüyorum. O kadar para verdiğim bir mop setinden bu kadar kötü bir performans almam, hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu.

Ürünün tasarım ve üretim kalitesinin gözden geçirilmesini, bu kadar olumsuz deneyim yaşamış bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse iade veya başka bir ürünle değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.