Gecikmeli Teslim Ve Temizlenmemiş Halıların Ücret İadesi

Ankara Lavinya Halı Yıkama’ya 5 Aralık’ta teslim ettiğim halılarım ancak ocak ayında, yani bir aydan uzun bir süre sonra getirildi. Buna rağmen halılarımın yıkanmadığını, kir ve lekelerin aynen durduğunu gördüm.

Süreç boyunca firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca görüştüm. Her seferinde ücret iadesi yapacaklarını söylediler ancak paramı yatırmadılar. “Tekrar alıp yeniden yıkayalım” dediler, ona da razı oldum fakat halılar tekrar geldiğinde de yine yıkanmamış haldeydi. Üstelik bir halının bile gelmesi yaklaşık bir buçuk ay sürdü.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için nakit olarak ödediğim 780 TL ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.