Yırtık Ve Kirli Halının 20 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi

Ankara Sincan Yenikent’te hizmet veren Tek Bahar Halı Yıkama’ya 10 Mart tarihinde halımı yıkatmak için teslim ettim. Halım ilk getirildiğinde ne doğru düzgün temizlenmişti ne de özen gösterilmişti; kirleri duruyor, üstelik halım yırtık bir şekilde teslim edildi. Müşterinin malına bu denli özensiz davranılması ve halının yırtık halde geri getirilmesi iş bilmezlik ve sorumsuzluktur.

Halının kirli olduğunu kendileri de kabul edip tekrar götürdüler, ancak o günden bu yana yaklaşık 20 gündür halımı teslim etmediler. Bu süre içinde firmayı aradığımda her seferinde “geliyor, yolda, yetiştiremedik” gibi tutarsız ve oyalamaya yönelik ifadelerle geçiştirildim. 2.400 TL’yi de halı yıkama için peşin olarak ödemiş bulunuyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, tarafıma yazılı veya sözlü bir özür dilenmesini ve halımın daha fazla oyalanmadan ivedi şekilde, temizlenmiş ve kullanıma hazır halde teslim edilmesini talep ediyorum.