to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy a02 model Android telefonumda Zumla uygulamasına yeni üye oldum ancak iki ciddi sorun yaşıyorum. Uygulama sürekli olarak tekrar tekrar üyelik işlemi yapmamı istiyor, üye olmama rağmen giriş yapamıyorum. Ayrıca, mesajlarım ve aramalarım da karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşmıyor.
Uygulamayı silip yükleme veya telefonu yeniden başlatma gibi işlemleri henüz denemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Bu sorunların acilen giderilmesini ve mesaj ile arama fonksiyonlarının düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Zumla uygulamasında faturama ek olarak Turkcell üzerinden ödeme yaparak üyelik paketi satın aldım. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen ne mesaj gönderebiliyor ne de arama yapabiliyorum. Uygulama sürekli olarak tekrar üye olmamı istiyor, fakat zaten ödememi yaptım ve üyeyim.
Yeni üye olmama rağmen hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ve mesaj/arama gibi temel hizmetlerden sorunsuz şekilde yararlanmak istiyorum.
Zumla uygulamasında bugün Premium pakete abone oldum ve ödememi başarılı bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık iki saattir paketimi kullanamıyorum. Uygulama açılıyor fakat mesaj gönderemiyor ve arama yapamıyorum. Android telefon üzerinden giriş yapıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm adımı ...
Zumla uygulamasında bugün Android telefonum üzerinden Premium üyelik ve 50 adet mesaj hakkı satın aldım. Ödemeyi telefon faturam üzerinden gerçekleştirdim ve işlem başarılı bir şekilde tamamlandı. Ancak, para ödememe rağmen mesaj gönderemiyorum; uygulama sürekli olarak tekrar ödeme yapmamı istiyor. ...
Zumla Sevgili Bul mobil uygulamasında Google Play üzerinden vıp üyelik satın aldım. Ödeme Google Play hesabımdan başarıyla alındı ve ilgili dekontu da mail yoluyla teslim aldım. Cihazım Samsung Galaxy A8 ve işlem üzerinden yaklaşık 2 gün geçti. Buna rağmen, uygulama üzerinde vıp üyeliğin sağladığı h...
Zumla uygulamasını indirdim. Karşı tarafa üyelik almama rağmen mesaj gitmiyor. Herkes bu sorunu yaşıyor mu merak ettim. Bu sorun için yetkili bulmaya çalışıyorum ama ne yazık ki yok. Üyelik ve yapmış olduğum harcamaların hesabıma geri iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım...
Merhabalar, Zumla Sevgili adında bir uygulamaya üye oldum. İki kez hesabımdan para kesildi ve ben üye olduğum halde hiçbir şekilde karşı tarafla iletişime geçemiyorum. Sadece paramın iadesini istiyorum. Param iade edilmezse gerekli mercilerde şikayette bulunacağımı bilmenizi istiyorum. Teşekkürler.
Yorumlar