Zumabet’te Telefon Numarası Nedeniyle Haksız Engelleme Ve Üyelik Açma Talebi
Zumabet üzerinden yeni üyelik açmak isterken haksız yere engellendiğimi düşünüyorum. Siteden tarafıma üyelik linki gönderildi, bu linke tıklayarak kayıt olmak istedim ancak sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sayfadaki iletişim numarasını arayıp nedenini sorduğumda, bu numara üzerinden daha önce bir üyelik açıldığını ve bu hesabın banlandığını, bu nedenle yeni üyelik alamayacağımı söylediler.
Ben yaklaşık 3 ay önce numaramı değiştirdim, yani görünen o ki bu numaranın önceki sahibi bu işlemleri yapmış. Buna rağmen, hiçbir ilgim olmadığı halde o kişiyle aynı yasaklamaya tabi tutuluyorum. Ayrıca bu tarz yasaklamaların belirli bir süresi olup olmadığı, neye göre devam ettirildiği konusunda da tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Ancak gerekli incelemeyi yapmaları ve numaranın önceki sahibiyle şu anki kullanıcısının farklı kişiler olduğunu görebilmeleri için, talep edilirse bilgileri doğrudan Zumabet yetkilileriyle paylaşmaya hazırım. İlgili engelin kaldırılmasını, yeni üyelik açmama izin verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.