Zumabet Oran Değişikliği Nedeniyle Kuponum Kayıp Gösterildi

Zumabet üzerinden üç adet basketbol maçına toplam 500 TL tutarında kupon oynadım. İlk maçım erkenden başladı ve kupon üzerinde kazandı olarak sonuçlandı. Diğer iki maçım başlamadan önce sistemde oran 2,5 olarak görünüyordu ve ben kuponumu bu oran üzerinden yaptım. Maçlar oynanırken oranlar 4,5 seviyesine yükseldi ve karşılaşmalar 3 sayı farkla bitti. Benim kuponum, oynadığım 2,5 oranına göre aslında kazanmış durumdaydı.

Ancak Zumabet, maçlar başlamış olmasına rağmen oranları sonradan değiştirmiş ve kuponumu kayıp olarak göstermiştir. Oynadığım anda kabul edilen oran üzerinden kuponumun yeniden incelenmesini, kazanç hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.