Yatırım Gecikmesi Nedeniyle Maç Kaçırılması Ve Güvence Talebi
Zumabet hesabıma anında geçmesini beklediğim yatırımım yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak yansıdı. Kuponumu ayarlayıp hemen yatırım yaparak maçlara yetişmek istiyordum ancak bu gecikme nedeniyle oynayacağım maçlar kaçtı ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Bu tür bir gecikmenin tekrar yaşanmamasını istiyorum. Yatırımların anında ve sorunsuz şekilde hesaba geçeceğine dair net ve güven verici bir garanti talep ediyorum. Kullanıcıların maç saatlerine ve kuponlarına göre hareket ettiğini göz önünde bulundurarak sistemlerindeki bu aksaklığın kalıcı olarak giderilmesini rica ederim.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını talep ediyor, bu süreçte kişisel bilgilerimin paylaşılmamasını özellikle vurguluyorum.
Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi
Destek ekibine ilettiğim sorun hızlıca ele alındı ve kısa süre içinde çözüldü. Süreç boyunca bilgilendirme yapılması ayrıca memnuniyet vericiydi. İlginiz için teşekkür ederim, site güvenilir.
