Superbet Anında Yatırım Gecikmesi Kupon İmkanının Kaybı

Superbet üzerinden anında yatırım yapmak isterken, yaptığım yatırım yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak hesabıma geçti. Kuponumu hazırlayıp hemen yatırıp maçları o şekilde oynamayı planlıyordum; ancak bakiyem geç yattığı için oynamak istediğim maçlar başlamış ve kupon imkanım ortadan kalkmış oldu.

Bu gecikme hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Özellikle “anında yatırım” ifadesine güvenerek işlem yaptığım için, bu süre kabul edilebilir bir gecikme değildir.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum; ancak hesabım üzerinden işlem geçmişimin incelenerek bu yaşanan gecikmenin nedeninin tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmayacağına dair açık ve net bir garanti verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iyileştirmelerin ve telafinin yapılmasını istiyorum.