to read complaints and reviews, or file yours. 
ZumaBet hesabıma 7.000 TL yatırım yaptım, para hesabıma geçti ve bakiyem görünüyor olmasına rağmen site üzerinde oyunlara giriş yapamıyorum. Daha önce 100 TL yatırdığımda rahatlıkla açılan oyunlar, bu tutarı yatırdıktan sonra hiçbir şekilde açılmıyor ve her oyuna girmeye çalıştığımda “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Sadece kupon yapabiliyorum, onun dışında hiçbir oyuna erişemiyorum.
Durumu hemen site yetkililerine ilettim, “hemen ilgileneceklerini ve beni arayacaklarını” söylediler; ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de sorun giderildi. Hem yatırdığım yüksek meblağa rağmen oyunlara erişememem hem de bu süreçte net bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; buna rağmen hesap hareketlerim ve yatırdığım tutar sistemden kolaylıkla görülebilir. ZumaBet’in, yaşadığım bu erişim sorununu acilen inceleyerek çözmesini ve yatırdığım tutarı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir erişim sağlamasını talep ediyorum.
Superbet sitesine 7.000 TL yatırım yaptım ve para hesabıma geçti. Ancak, daha önce 100 TL yatırdığımda açılan oyunlar, şimdi 7.000 TL bakiyem olmasına...