to read complaints and reviews, or file yours.Çapraz Bahis İddiası Nedeniyle Hesabım Engellendi Açıklama Ve Çözüm Talebi
Zumabet hesabımda “çapraz bahis” aldığım gerekçesiyle bahis alımım engellendi. Sitede sadece normal şekilde bahis oynuyorum, daha önce hiçbir sorun yaşamadım ve ödemelerimi de sorunsuz aldım. Çapraz bahis yaptığım iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum, böyle bir işlem yaptığımı düşünmüyorum.
Herhangi bir uyarı veya net bir açıklama yapılmadan hesabıma kısıtlama getirilmesi beni mağdur etti. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada paylaşmıyorum ancak şirketinizin elinde tüm işlem ve kupon kayıtlarım mevcut.
Hesabımdaki engelin acilen kaldırılmasını ve kuponlarımın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum ve konunun ivedilikle araştırılıp tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi
Sorunumun çözümü sırasında gösterdiğiniz titizlik ve dikkat gerçekten takdire şayandı. Ekibinizin hızlı ve etkili müdahalesi sayesinde herhangi bir mağduriyet yaşamadan süreci tamamladım, teşekkür ederim.
