Zula Oyun Steam İle Ödeme Yapılamıyor (Bilinen Problem)!

Steam taraflı ödeme alındı fakat oyuna yansımadı ve mağdur edildim. Ayrıca detaylı bir açıklama ile problemi anlatarak destek ekibine yazdım. Tüm bilgileri sunmama rağmen yardımcı olmayıp zamanımı çaldılar, beni tekrardan mağdur ediyorlar. Problem çözme yönünden memnun kalmadım. Ayrıca web sitelerinde bu sorun için detaylı bir açıklama var, muhtemelen devamlı yaşıyorlar ama bir çözüme de gitmiş değiller. Madem böyle bir sorun var, neden halen beni uğraştırıyorsunuz? Hakkımı helal etmiyorum.