Zübeyde Hanım Eğitim Kurumları Yemek Farkı Ücreti

Kızımı 2022-2023 yılları arasında anaokuluna gönderdim. Kayıt esnasında, enflasyona göre yemek ücretinde bir fark oluşabileceği konusunda bilgilendirilmedim. Yemek ücretini kayıt sırasında ödemiştim. Servis ücreti için enflasyona bağlı değişiklikler olabileceği belirtildi; ancak yemek ücreti için böyle bir bilgi verilmedi. 

Fakat enflasyon farkından kaynaklanan yemek ücreti farkını, bizi telefonla aramak veya SMS atmak yerine K12 sisteminden göndermişler. Benim K12 sistemini düzenli olarak kontrol etme zorunluluğum yok. Bu sistem, çocuğun gün içinde yemeğini yiyip yemediğini işaretleyen bir sistem ve bir süre sonra her gün yediği işaretlenince takip etmeyi bıraktım. Geçen sene yemek ücreti farkı nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını ve banka hesaplarıma bloke konulduğunu tesadüfen öğrendim.

 Muhasebeyi aradığımda, böyle bir ödemenin oluştuğu durumda neden telefonla aranarak veya mesaj atılarak bilgilendirilmediğimi sordum ve 'sizi arayarak rahatsız etmek istemedik' yanıtını aldım. Bu durum, icra takibi başlatılarak daha da rahatsız edici hale geldi. 

Eğer usulünce enflasyonla ilgili bir problem olduğunu ve ek ücret çıkacağını söyleselerdi, öderdik. Ayrıca, kayıt sırasında bu bilginin verilmemesi de etik değil. Sözleşmede yazıyor olsa bile, her sayfayı okumam mümkün değil; biz sözlere güveniyoruz. Kurumunuzdan bu durumu beklemiyordum.