Züber Kampanya Kodu Yanıltması Güvenimi Sarsıyor

Züber’in kendi sitesinde 4.02.2026 tarihinde saat 20:25 civarında, yaklaşık 1.400 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ve “hoşgeldin250” kampanya kodunu kullandım. Ancak sistem “hoşgeldin250 indirim kodunu şu anda kullanamazsınız” şeklinde uyarı vererek indirimi hiçbir şekilde uygulamadı.

Kampanya için belirtilen şartları açıkça sağlıyor olmama rağmen kodun çalışmaması, tüketiciyi açıkça yanıltan ve güven sarsan bir uygulama görüntüsü oluşturuyor. İnsanlar bu kodu kullanabileceklerine inanarak sepete ürün ekliyor, sonra sistem “kullanamazsınız” diyerek indirimi iptal ediyor. Bu durum, reklamla tüketiciyi kampanyaya çekip, sonrasında indirimi uygulamamak gibi son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir tablo ortaya çıkarıyor.

Bu kampanyanın neden söz verildiği şekilde işlemediğinin net ve tatmin edici şekilde açıklanmasını, “hoşgeldin250” kodunun tarafıma eksiksiz uygulanmasını ve bu tür yanıltıcı durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Tüketiciyi bu şekilde hayal kırıklığına uğratan kampanyaların devam etmesi halinde Züber markasına dair güvenimin tamamen sarsılacağını belirtmek isterim.