Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
Zoompet’in kendi internet sitesinden, 4 ay önce sipariş numarası 12262 ile indirimli olarak Enjoy marka köpek maması satın aldım ve ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından engellendim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. CİMER üzerinden de şikayette bulundum.
Ürünüm gönderilmediği gibi, ödediğim ücretin de iadesi yapılmadı. Zoompet’ten ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.







Bana da aynısını yaptılar. Kayıtlı adreslerine birini gönderdim. O adreste öyle bir firma yokmuş.