Zontes Sıfır Alınan Motorda Teslimat Ve Servis Sorunları

Düzce Reis Motor RKS Bayii'nden sıfır olarak aldığım Zontes zt 200 c model motorumun koltuğunun alt kısmında açılma olduğunu, iki hafta sonra motorumu yıkarken fark ettim. Selenin alt köşe kısmında olan bu açılma, herhangi bir yere taktırma sonucu oluşamayacak bir yerdedir. Bu sorunu Reis Motor bayisine ilettiğimde, kayıt bile açmayarak, 'Aldığınızda görseydiniz' gibi tavırlarla ilgilenmediler.

Motor sıfır olarak teslim edildiği gün aynaları ters takılmış, elcik sıkılmamış ve motor bloğu yağ içindeydi. Akşam teslim aldığım motorda bunları gördüğümde, sinirlerime hakim olup bayi ile iletişime geçmeden kendim hallettim.

Motorumun 500 km rodaj bakımı geldiğinde, elciğinin sıkılması gerektiğini ve motorda sabit hızda gidildiğinde hızlanma problemi yaşadığını belirttiğim halde, 'Rodaj zamanı olduğu için' deyip geçiştirdiler. Bayideki çalışan hanımefendi sadece konuşmakla yetindiğinden ve servisleri çok kötü iş yaptığından, başka bir serviste bakım yaptırmak istediğimde motorumun garanti dışı kalacağını belirttiler ya da il değiştirip yetkili RKS bayisine götürmem gerektiği söylendi.

İşim gücüm yok, iller arası motor tamiri için dolaşmam gerekiyor. Satılan ürünün arkasında durulmaması ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, sorunumu burada dile getiriyorum.