to read complaints and reviews, or file yours. 
Zoe Puzzle markasının Landscape serisi Lakeside Cabin puzzle ürününü İzmir Torbalı’daki Şok mağazasından satın aldım. Puzzle’ı yapmaya başladığımızda baskı hatası olduğunu fark ettik; parçalar birbirine doğru şekilde oturmadı ve görsel, resmin sağ tarafına kaymış şekilde çıktı.
Ürünü birkaç gün önce almıştım, dün puzzle’ı yaparken bu sorun açıkça ortaya çıktı. Mağazada başka puzzle olmadığı için herhangi bir değişim işlemi de yaptıramadım ve şu ana kadar firma veya mağaza ile bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu baskı ve üretim hatası nedeniyle, aynı ürünün yeni ve hatasız, doğru baskıdan üretilmiş bir puzzle ile bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Şok Marketler'den almış olduğumuz Zoe markalı 1000'li puzzle'da 1 parçası eksik. Büyük bir hevesle yapmaya başlamıştım büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Böyle bir şey olamaz yani. 23 Şubat tarihinde eksik parça formunu doldurup gönderdim fakat ne geri dönüş ne de kargo geldi. Gerçekten çok üzüldü...
Şok marketten Zoe marka puzzle aldım, ancak parçası eksik ve hata kodu veriyor. Resim kodu 1-2 parça değil, tam 83 tane eksik parça var. Hangisinin eksik olduğunu bulmak çok zor. 1000 parçalık puzzle aldık ama eksik parça desteği yok, kabul etmiyorlar. Siteleri yardımcı olmuyor, büyük bir hevesle al...
Zoe Puzzle’ın Christmas Eve Göl Serisi ürününü yaklaşık 2 ay önce bir marketten satın aldım. Puzzle’ı tamamlamaya çalışırken bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu üzerinde 50074 kodu yer alıyor. Eksik parça için Zoe Puzzle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak siste...
22 Ekim 2025 tarihinde Zoe Puzzle’ın 1000 parçalık snowy day 50066 numaralı, bir puzzle’ında eksik parça sorunu yaşadım. Eksik parça için Zoe Puzzle’ın web sitesindeki kayıp parça bölümünden başvuru yaptım ve başvurunun alındığına dair bir e-posta aldım. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bi...
Zoe Puzzle’dan aldığım 1000 parçalık 50037 numaralı puzzle’da eksik parça çıktı. Eksik parça talebinde bulunmak için firmanın resmi sitesindeki “Eksik Parça Talep Formu” nu doldurmaya çalıştım fakat güvenlik doğrulama kısmında sürekli “Site anahtarı için geçersiz alan” hatası alıyorum. Bu nedenle fo...
Yorumlar