Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
23 Ağustos 2025 11:51
131

11 Ağustos'ta Zobehappy firmasından iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #1345 ve yaklaşık 2500 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerin gönderildiğine dair tarafıma "yola çıkmıştır" şeklinde bir e-posta ile takip numarası (UK380700753YP) iletildi ancak bu takip numarasıyla hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca firmanın web sitesi de kısa süre sonra yayından kalktı ve herhangi bir müşteri hizmetine ulaşmak mümkün olmadı.

Yaklaşık iki haftadır ürünler elime ulaşmadı, kargo takibinde de herhangi bir hareket görünmüyor. Fatura veya ödeme belgesi de tarafıma iletilmedi. Siparişi İzmir adresime istemiştim. Şikayetvar platformunda da benzer mağduriyetler yaşayan başka kullanıcıların olduğunu gördüm.

Firmanın ürünlerimi göndermesini ya da en azından konu hakkında bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Oğuz
Oğuz
30 Ağustos 2025 14:25

Ürün tarafıma iletildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert
Mert

Ürününüz geldi mi? Nasıl olur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
22 Ağustos 2025 16:15
233

Sipariş Verdim Ürünüm Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Barış
07 Eylül 2025 15:49
477
Benzer Şikayet Yaz