to read complaints and reviews, or file yours.Zlot Uygulamasında 15 Günlük Giriş Ödülünün Verilmemesi
Zlot uygulamasında art arda 15 gün giriş yapma görevi için 300 TL ödül verileceği belirtilmesine rağmen hakkım olan ödül tarafıma tanımlanmadı. Bugün bu görevin son günü olmasına rağmen ödülü alamadım.
Sisteme her gün giriş yapmama rağmen uygulama dünden giriş yapmadığımı söylüyor. Ancak dün vıp üyelik hediyesini zaten aldım, yani uygulamaya giriş yaptığım açıkça ortada olmasına rağmen sistem beni girmemiş gibi sayıyor. Buna rağmen ödül görevini başarısız göstermesi tamamen hatalı bir durumdur.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “sistem otomatik” gibi genel ve geçiştiren bir açıklama yapıldı, yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Zlot’tan, 15 gün boyunca düzenli giriş yapmama rağmen haksız yere verilmediğini düşündüğüm 300 TL görev ödülümün hesabıma tanımlanmasını ve bu tür sistem hatalarına karşı kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Can O., 35996553 şikayetiniz, destek ekiplerimiz tarafından incelenmekte olup, en kısa sürede çözüm sağlanabilmesi adına gerekli adımlar atılmaktadır. Konuyla ilgili olarak size ulaşabilmemiz için telefonunuzu açık tutmanızı rica ediyoruz. Şikayetinizi çözüme kavuşturmak için en kısa sürede tarafınıza ulaşım sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Zlot
Halla arayan olmadı nasıl bir site anlamadım gitti
Değerli Can O., Öncelikle, 35996553 şikayetinizin çözülmüş olmasına ve memnuniyetinizi kazanmamıza çok sevindiğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde, 7/24 hizmet veren canlı destek hattımızdan veya sitemiz üzerinden aranma talebi oluşturarak bize her zaman ulaşabileceğinizi bilmenizi isteriz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Zlot
Zlot uygulamasında Görevlerim kısmındaki 30 gün art arda giriş yap görevinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Göreve başladığımda 30 gün üst üste giriş yaptığımda 500 TL Bonus verileceği belirtiliyordu, ben de bu görevi dikkatlice takip ettim. Ancak 14 gün önce görevdeki giriş günlerim bir anda silindi ve geriye atıldı. Normalde bu gece itibarıyla 30 günü tamamlamış olmam gerekirken, uygulamada hâlâ 14. Günde gözüküyor. Oysa daha önce bu sorun için arama da yapılmış, telefonda bana hatanın düzeltildiği ve göreve devam edebileceğim söylenmişti, buna rağmen hiçbir düzelme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ben tüm günleri eksiksiz tamamlamama rağmen uygulama bunu yansıtmıyor ve bu nedenle 30 gün sonunda verilmesi gereken 500 TL bonusumu alamıyorum. Zlot’tan talebim, sistemdeki bu hatanın düzeltilmesi ve hak ettiğim 500 TL bonusun hesabıma tanımlanmasıdır.
