to read complaints and reviews, or file yours.Zlot Yatırım Yaptıktan Sonra İlgi Ve Değerin Gösterilmemesi!
Zlot sitesinde e*** kullanıcı adıyla uzun süredir üyeyim ve şu anda onuncu seviyedeyim. Siteye bugüne kadar yaklaşık 700.000 TL civarında yatırım yaptım. Buna rağmen jest ya da inisiyatif bonusu talep ettiğimde, bana sürekli yakın zamanda Bonus eklendiği, bu sebeple Bonus verilemeyeceği ve böyle bir Bonus sistemlerinin olmadığı söyleniyor. Bu kadar yüksek tutarda yatırım yapan bir üye olarak siteden gerekli hoşgörü ve değeri göremediğimi düşünüyorum.
Yatırım yapana kadar sık sık aranıp yatırım yapmam istenirken, yatırım yaptıktan sonra aynı ilgi ve değerin gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer yatırım tutarlarında başka sitelerde üyeye teşekkür edilip Bonus verilirken, Zlot’ta sürekli “öyle bir bonusumuz yok, öyle bir sistemimiz yok” denilmesi, artık müşteriye ve yatırdığı paraya değer verilmediğini hissettiriyor.
Ayrıca Zlot’ta artık çalışmak istemediğim için üyeliğimin iptali konusunda da defalarca talepte bulundum. Canlı destek üzerinden birçok kez yazmama rağmen üyeliğimi hemen iptal etmek yerine bana 90 gün siteye giriş yapmamam gerektiği söyleniyor ve bu sürenin sonunda iptal olacağı belirtiliyor. Üyelik açmak için birkaç dakikada işlem yapılırken, iptal için bu kadar oyalayıcı bir süreçle karşılaşmam da ayrıca rahatsız edici.
Ben siteye bu kadar yüksek tutarda yatırım yapan bir üye olarak yatırdığım miktara uygun şekilde tarafıma jest niteliğinde bir Bonus tanımlanmasını, eğer bu yapılmayacaksa da hiçbir şekilde oyalamadan, ek şart koşmadan üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Zlot sitesine yaklaşık bir yıldan uzun süredir üyeyim, “Ercan2961” kullanıcı adıyla 600.000 TL’nin üzerinde toplam yatırım yaptım ve şu an VIP seviye 10 olarak görünmekteyim. Buna rağmen siteden talep ettiğim bonusta, böyle bir bonusun olmadığı söylenerek sürekli geri çevriliyorum ve müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmüyor hissediyorum.
Canlı destekle neredeyse her gün görüşüyorum, her seferinde “Bonus verilmeyeceği, ileride ekleneceği” söyleniyor fakat hesabıma kayda değer bir ekleme yapılmıyor. Verilen bonuslar da sadece 500 TL gibi çok düşük tutarlarda kalıyor. 600.000 TL’nin üzerinde yatırım yapan, VIP 10 seviyesindeki bir üyeye bu kadar küçük tutarlar sunulması, bana yapılan değerin çok düşük olduğunu gösteriyor.
Ayrıca üyelik iptali için talepte bulunduğumda bana sürekli 90 günlük bekleme süresi olduğu söyleniyor. Üyelik açılırken işlemler anlık yapılırken, iptal için 90 gün bekletilmek istememi kabul edemiyorum. Canlı destek tarafı da “Biz seviye ayrımı yapmıyoruz, müşteri ayrımı yapmıyoruz” diyerek, hiç yatırım yapmayan üyeyle beni aynı kefeye koyuyorsa, bu durumda bu siteyle devam etmemin bir anlamı kalmadığını düşünüyorum.
Zlot’tan beklentim, yaptığım yüksek yatırım ve VIP seviyeme uygun, gerçekten değer gördüğümü hissettirecek nitelikte anlamlı bir jest/bonus tanımlanması ve bu konuda net bir dönüş yapılmasıdır. Aksi takdirde üyeliğimin 90 gün bekletilmeden, derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0535 *** ** ** ve [email protected] üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Zlot sitenin markası
Teşekkürler
Değerli Ercan A., Öncelikle, 34941337 şikayetinizin çözülmüş olmasına ve memnuniyetinizi kazanmamıza çok sevindiğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde, 7/24 hizmet veren canlı destek hattımızdan bize her zaman ulaşabileceğinizi bilmenizi isteriz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Zlot
