to read complaints and reviews, or file yours.VIP 12 Seviyesindeki Yatırımlarım İçin Bonus Ve Ödül Yok
Uzun süredir Zlot sitesinde oyun oynuyorum ve şu anda sitede VIP 12 seviyesindeyim. Yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak en az 150.000 TL ile 250.000 TL arasında yatırım yapıyorum. Toplamda da bugüne kadar yaklaşık 3 milyon TL ve üzeri para yatırmış olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde düzenli bonus veya ödül tanımlanmıyor.
Benzer sitelerde çok daha düşük tutarlara bile ertesi gün bonus ve ödül verilirken, Zlot’ta VIP 12 seviyesinde olmama ve yıllardır bu sitede “batuhan380” kullanıcı adıyla oynamama rağmen hiçbir ayrıcalık hissetmiyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “ödül bonusumuz yok” şeklinde geçiştiren bir cevap alıyorum.
Bu kadar yüksek tutarda ve düzenli yatırım yapan bir oyuncu olarak, geçmiş yatırımlarım dikkate alınarak tarafıma uygun bir ödül ve telafi bonusu tanımlanmasını ve VIP seviyeme yakışır şekilde düzenli bonus/ödül sistemi oluşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu tutumun oyuncu sadakatini tamamen hiçe saymak olduğunu düşünüyorum ve yeni oyuncu olacak kişilerin de bu duruma dikkat etmesini isterim.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıla yakındır Zlot bahis sitesinde “batuhan380” kullanıcı adıyla düzenli olarak oyun oynuyorum. Bu süre boyunca toplamda yaklaşık 3 milyon tl civarında yatırım yaptım, aylık ise minimum 150 bin tl yatırıyorum. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma ne teselli bonusu ne de seviyeme uygun herhangi bir Bonus tanımlanmadı ve vıp sistemi olmasına rağmen tarafıma hiçbir ilgi ve alaka gösterilmedi.
Şu anda vıp 12 seviyesindeyim ancak seviyeme uygun olduğu söylenen yaklaşık 7.000 TL tutarındaki bonusu hiçbir zaman alamadım. Neredeyse her seferinde, şartları tamamlamama çok az bir miktar kala, örneğin 500 TL gibi bir fark yüzünden Bonus hakkım boşa gidiyor. Bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor ve kullanıcıyı memnun etmek yerine mağdur eden, adil olmadığını düşündüğüm bir sistem işliyor.
Canlı destek ve yetkililerle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine yapılan teklifler ve yaklaşımlar beni ciddiye alınmadığım ve adeta dalga geçiliyormuşum gibi hissettirdi. Düzenli ve yüksek tutarlarda yatırım yapan bir kullanıcı olarak kendimi kesinlikle değer görmüyor, vıp sisteminin sadece kağıt üzerinde var olduğunu düşünüyorum.
Geçmiş kayıplarım ve yatırımlarım dikkate alınarak, vıp 12 seviyeme uygun şekilde telafi bonusu ya da vıp teselli ödülü tanımlanmasını ve hesabımın vıp sistemi ile Bonus hakları açısından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte, vıp seviyeme uygun, net, şeffaf ve şaibeye yer bırakmayan bir Bonus ve vıp sistemi uygulanmasını istiyorum.
Değerli Batuhan Ö., 34797273 şikayetiniz, destek ekiplerimiz tarafından incelenmekte olup, en kısa sürede çözüm sağlanabilmesi adına gerekli adımlar atılmaktadır. Konuyla ilgili olarak size ulaşabilmemiz için telefonunuzu açık tutmanızı rica ediyoruz. Şikayetinizi çözüme kavuşturmak için en kısa sürede tarafınıza ulaşım sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Zlot
Çözülemedi maalesef bu kadar seviyeye her ay min 150 200 k yatıran adama dalga geçer gibi 500 TL Bonus tanımlayalım diyorlar tabi telefonda konuştuğum adamın sunucu yok sahiplerine adamlara diyorum yatırım çekim aktifliğim baz alınarak Bonus tanımlansın diyorum dalga geçiyorlar
